Шумков потребовал от подчиненных оперативности в работе с сайтом «Обратись»

Ресурс начал работу несколько дней назад по поручению главы региона

Врио губернатора Вадим Шумков на заседании президиума правительства поставил перед руководителями региональных органов власти и местного самоуправления задачи оперативно и эффективно реагировать на обращения граждан, которые поступают на специальный сайт «Обратись» www.obratis.kurganobl.ru.

Ресурс начал работу по поручению главы региона. Сервис позволяет жителям области создать электронное сообщение, которое будет доставлено в органы власти, отвечающие за решение проблемы. К обращению можно приложить фото-/видеоматериалы, указать точный адрес на карте. Особенность этого ресурса в том, что пользователь может оценить качество ответа. Глава региона поручил проводить мониторинг данного показателя для оценки эффективности работы органов власти по обращениям жителей области.

«Меня волнует реальное реагирование на обращение жителей. Сайт работает именно для этого. Когда будет поступать обращение, очень четко смотрите, где нужно написать ответ, чтобы гражданин понял – надо подождать, нужно делать самим что-то с нашей поддержкой либо вам нужно поехать, направить своих сотрудников, службу, чтобы отработали. Не превращаем это в отписки. Мы это делаем для повышения удобства обращений граждан», - подчеркнул глава региона Вадим Шумков.