Практически половина зауральских организаций культуры прошла независимую оценку качества оказания услуг в прошлом году

Об этом рассказал начальник Управления культуры Курганской Владимир Бабин

   Практически половина зауральских организаций культуры прошла независимую оценку качества оказания услуг в прошлом году – это 104 учреждения. Об этом сегодня, 3 февраля, на пресс-конференции рассказал начальник Управления культуры Курганской области Владимир Бабин. В 2015 году зауральцы оценивали государственные организации, в прошлом году оценку прошли муниципальные учреждения.

   По итогам 2016 года удовлетворенность населения услугами в сфере культуры в среднем составляет 95,4% - это хороший результат, отметил Владимир Бабин. Среди критериев оценки: комфортность пребывания в организации, транспортная и пешая доступность, доброжелательность компетентность работников, разнообразие творческих кружков и другие.

   Оценить качество услуг, которые предоставляют учреждения культуры, могут все желающие на сайте Управления культуры, нажав на баннер «Участвовать в голосовании». С его помощью можно легко отыскать анкету для заполнения.

   В 2016 году больше всего баллов набрали Центр русской народной культуры «Лад» (г.Шадринск), Культурно-досуговое объединение Закомалдинского сельсовета» (Куртамышский район), а также Кривское культурно-досуговое объединение (Далматовский район). Среди библиотек самые высокие оценки получили: Библиотечная информационная система города Кургана,  Центральная районная библиотека Куртамышского района, Ильинская сельская библиотека» (Катайский район).

   Как отметил Владимир Бабин, особенно тщательно поработать над качеством оказания услуг предстоит тем, кто набрал наименьшее количество баллов: Ильтяковское культурно-досуговое объединение (Шадринский район), Казаркинское культурно-досуговое объединение (Макушинский район) и  Культурно-спортивный центр «Черемушки» (г. Курган).

   - В первую очередь, культурно-досуговым организациям необходимо разнообразить перечень творческих объединений.  Что касается сайтов культурных учреждений, необходимо ввести обратную связь – форумы или гостевые книги. Таким образом, люди смогут напрямую вносить свои предложения по улучшению качества услуг, - подчеркнул Владимир Бабин.

   Отметим, что обработкой и выработкой рекомендаций занимаются общественные советы, созданные при органах власти. В них входят ветераны, журналисты и общественные деятели.

   В 2017 году зауральцам предстоит оценить еще 163 организации, которые работают в сфере культуры.

Комментарии

Оставить комментарий

В этом году независимая оценка будет проведена почти в 800 образовательных учреждениях облаcти

Все новости рубрики Независимая оценка