Путь к упрощению и доступности

Прошло полтора года с момента, когда в Макушино открыл свои двери МФЦ

   Прошло полтора года с момента, когда открыл свои двери МФЦ (центр государственных и муниципальных услуг «Мои Документы»). В отделе были созданы максимально комфортные условия для работы с заявителями. В просторном зале ожидания для удобства стоят мягкие стулья, оборудован детский уголок, где самые маленькие посетители могут провести время, пока их родители оформляют необходимые документы.
   Наш отдел придерживается четких нормативов по времени ожидания в очереди - не более 15 минут. Можно не опасаться пропустить свою очередь, ведь в операционном зале установлено табло с указанием номера талона электронной очереди. А звуковое оборудование дублирует данные при помощи голосового сообщения. Здесь же установлен и гостевой компьютер, где каждый заявитель может самостоятельно или с помощью специалистов зарегистрироваться на Портале госуслуг (www.gosuslugi.ru) и получить большинство услуг в электронном виде с 30%-ной скидкой.
   Приходить в комфортное помещение за государственными услугами гораздо приятнее, и это отмечают многие заявители, побывавшие в новом офисе. У нас можно бесплатно сделать фото на водительское удостоверение. Получить водительские права национального и международного образца в МФЦ стало возможно только в этом году.
   Из других востребованных услуг можно выделить такие, как оформление ежемесячных пособий на ребенка, услуги налоговой инспекции, постановка на кадастровый учет и регистрация права собственности. Также заявители могут получить выписку из ЕГРН, справку об отсутствии судимости, подать заявление на получение лицензий на осуществление различных видов деятельности (право на продажу алкогольной продукции или деятельность такси).
   За шесть месяцев 2017 года специалистами МФЦ приняты и обработаны заявления почти на 3000 услуг, предоставлено 697 устных консультаций, что в два раза больше, чем в 2016 году. И уже в июле принято 930 заявок (для сравнения в январе их было 300). Жители нашего района по достоинству оценили привлекательность получения госуслуг в многофункциональном центре. Это и доступное расположение, и отсутствие очередей, и удобный график работы. МФЦ работает шесть дней в неделю, включая субботу, что особенно важно для заявителей, работающих по графику стандартной трудовой недели. Режим работы отдела: понедельник-суббота с 9 до 18 часов.

Наталья АБАКУМОВА,
начальник Макушинского районного отдела МФЦ.

Комментарии

Оставить комментарий

В регистрационном отделе ГИБДД открыт второй кабинет для приема граждан через портал Госуслуг

Все новости рубрики Госуслуги