Если атаковали коллекторы

Помощник прокурора района Ермек Урастаев разъясняет

В связи с принятием Федерального закона от 21.12.2013 №353 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и установлением ограничений для коллекторов действующим законодательством предусмотрены санкции за их нарушение.
Так, в соответствии со ст. 14.57 Кодекса об административных правонарушениях совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц -- от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц -- от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.
Применение мер административной ответственности связывается в данном случае именно с существующим агентским договором. Если коллекторское агентство получило требование в порядке уступки, названные санкции к нему неприменимы, равно как неприменимы они и к собственно заимодавцу (кредитору). Кроме того, в действиях коллекторов, не соблюдающих закон, могут содержаться признаки составов преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ, в частности, самоуправства, вымогательства, нарушения неприкосновенности частной жизни, тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных
или иных сообщений, неприкосновенности жилища, принуждения к совершению сделки. Существуют следующие способы влияния на долговое агентство: претензия коллекторам; жалоба на их действия в контролирующие инстанции; судебный иск.
Стоит знать, что коллекторская деятельность в настоящее время отсутствует в классификаторе сфер хозяйствования. Законодательство не содержит понятие долгового агентства и образец его устава, а профессиональные стяжатели не входят в число финансовых учреждений и не вправе получать сведения из бюро кредитных историй.
Коллекторы сотрудничают с банками по одной из двух схем:
- скупают долги в порядке главы 24 Гражданского кодекса: происходят переуступка, право требования денег от клиента переходит от банка и коллектору (цессия);
- заключают с финансовыми учреждениями агентские договоры на основании указанной главы и за определенный процент содействуют взысканию долга.
Долговые конторы платят зарплату сотрудникам от выработка. Отсюда и усердие коллекторов. Юридическое лицо находится в сложной ситуации. Оно безусловно заинтересовано в результативной деятельности, а также пытается избежать штрафов Роспотребнадзора и Банка России, и компенсаций имущественного и морального вреда по гражданским искам.
Когда должник скрывается, коллекторы терроризируют его близких. В их число часто попадают: родители и супруг (в том числе бывший); человек, ФИО и телефон которого указывался получателем потребительского кредита в качестве контактного лица. Если эти люди не поручались за должника, то нет никаких правовых оснований адресовать им имущественные требования.
Однако на попавший в базу телефон регулярно производятся звонки с предложениями сообщить местонахождение должника; побудить его к выплате кредитов; покрыть часть долга (в противном случае обещают описать и изъять имущество с целью продажи).
Ключевой инстанцией, куда следует жаловаться на коллекторское агентство, является Роспотребнадзор.

Источник: 
Соб. инф

Комментарии

Делегация женщин нашего района приняла участие в торжестве, посвящённом Дню матери

Все новости рубрики Актуально